v4s – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng v4s. Việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên v4s, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của v4s.
v4s có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến việc giải thích điều khoản, phiên bản tiếng Việt trên trang web chính thức của v4s sẽ được ưu tiên áp dụng.
2. Tạo tài khoản & bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (1) tài khoản trên v4s. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan. Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu. v4s không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ hỗ trợ của v4s ngay lập tức.
Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp CMND hoặc CCCD còn hiệu lực. Tên trên giấy tờ phải khớp với tên đăng ký tài khoản và tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để giao dịch.
3. Nghĩa vụ & quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng v4s chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng nền tảng để thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác. Mọi hành vi bị phát hiện sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm thao túng kết quả game, khai thác hệ thống hay gây bất lợi cho người chơi khác. v4s áp dụng các hệ thống phát hiện gian lận tự động và giữ quyền điều tra bất kỳ tài khoản nào có biểu hiện bất thường.
Người dùng không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản của mình cho bất kỳ bên nào khác. Tài khoản v4s mang tính cá nhân và không thể chuyển giao. Mọi giao dịch thực hiện dưới tài khoản đều được xem là do chủ tài khoản đã đăng ký thực hiện.
- Không sử dụng ngôn ngữ thù địch, quấy rối hoặc xâm phạm quyền lợi của người dùng khác trong các tính năng cộng đồng.
- Không cố gắng tấn công, xâm nhập hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của v4s.
- Không sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo khi chưa được sự chấp thuận bằng văn bản từ v4s.
4. Thanh toán & giao dịch tài chính
Tất cả giao dịch trên v4s được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc sở hữu của chính mình.
Thời gian xử lý nạp tiền thường diễn ra trong vài phút, tuy nhiên có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và xác minh của ngân hàng hoặc ví điện tử. Thời gian rút tiền thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc sau khi yêu cầu được phê duyệt, tùy xác minh tài khoản và điều kiện cụ thể. v4s không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ phát sinh từ phía tổ chức tài chính trung gian.
Tiền thưởng và các ưu đãi đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Mọi điều kiện ưu đãi đều được công bố rõ ràng tại thời điểm nhận thưởng. v4s giữ quyền hủy thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện sử dụng khuyến mãi.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa & đóng tài khoản
v4s giữ quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể truy cập, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường, tùy xác minh và điều kiện áp dụng.
Tài khoản không hoạt động trong khoảng thời gian dài (thường trên 12 tháng liên tục, tùy điều kiện cụ thể) có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động. v4s sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào đối với số dư còn lại.
6. Giới hạn trách nhiệm & quyền sở hữu trí tuệ
v4s cung cấp nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật. v4s không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, mất thu nhập hoặc gián đoạn kinh doanh.
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh, mã nguồn và thương hiệu trên nền tảng v4s là tài sản sở hữu trí tuệ của v4s hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong số đó cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ v4s.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. v4s không kiểm soát nội dung của các trang đó và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay tính chính xác của thông tin được cung cấp trên các trang bên ngoài này. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba là hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của người dùng.
7. Luật áp dụng & liên hệ
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ v4s, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.
Điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn sử dụng nền tảng và tiếp tục có giá trị ngay cả sau khi tài khoản bị đóng hoặc chấm dứt, đối với các điều khoản có bản chất tồn tại liên tục như giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ.
Nếu có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của v4s qua email: [email protected]. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của v4s để tìm câu trả lời nhanh mà không cần chờ phản hồi.